HANDELSBETINGELSER HOS LIFECARENORDIC APS

Generelle oplysninger

Navn:  LifeCareNordic ApS

Adresse: Palnatokesvej 62, 3.th 5000 Odense C

Cvr. nr.:  41868368

Telefonnr.:  50910987

E-mail: info@lifecarenordic.dk

 

Accept af abonnement og betingelser

Nærværende købsbetingelser (herefter “Betingelser”) tiltrædes ved indgåelse af kontrakt mellem LifeCareNordic (LifeCareNordic ApS, CVR-nummer 41868368), Palnatokesvej 62, 3. th. 5000 Odense C herefter “LifeCareNordic” og kunden.

 

Abonnementsbetingelser for LifeCareNordic

Vores abonnement tilbydes udelukkende til erhvervskunder, og vores service er dermed business to business.

Kundens kontaktperson indestår for, lovligt at kunne acceptere disse betingelser på virksomhedens vegne.

LifeCareNordic kan til enhver tid ændre og opdatere disse betingelser og oplysninger om rettigheder. De gældende betingelser vil altid være tilgængelige på vores websites. Væsentlige ændringer i betingelser vil blive varslet i forbindelse med abonnementsfornyelse. Brug vores websites efter en ændring af disse betingelser, betragtes som kundens accept af de ændrede betingelser.

 

Brug af lifecarenordic.dk og køb af tillægsprodukter og -ydelser

Vi giver dig en ret til at anvende websitet. Denne ret gælder udelukkende for kunden og de brugere som kunden opretter i samme virksomhed, forudsat abonnement er betalt. Kunden indestår for og har det fulde ansvar for de brugere, kunden giver adgang til websitet, eller som bruger kundens login.

Kunden må ikke overdrage abonnementet til tredjemand uden skriftligt samtykke fra LifeCareNordic.

 

Priser og betalingsbetingelser

Alle priser oplyst af LifeCareNordic ApS er som udgangspunkt angivet eksklusive moms og i danske kroner (DKK)

Vi forbeholder os retten til at ændre sammensætning, indhold og priser på medlemskabet og abonnement med varsel på e-mail eller ved opslag på vores hjemmeside

Når du købet et LifeCareNordic medlemskab er det som abonnement. Abonnementsperioden fremgår af Tilmeld klinik side.

LifeCareNordic ApS tilbyder både abonnementsbetaling pr. måned og pr. år.

Vælger man at betale årligt, får man som kunde rabat på abonnementsprisen, til gengæld binder man sig til ét år.

Betalingen skal ske indenfor den aftalte betalingsfrist, der som udgangspunkter er 14 dage netto såfremt andet ikke af aftalt skrift.

LifeCareNordic ApS forbeholder sig retten til at ændre betalingsbetingelserne for en kunde såfremt det viser sig at kunden ikke har været i stand til at leve op til betingelserne.

Indbetaling foregår at vi sender en faktura til kunden. Fakturering forgår via e-mail til den af kunden oplyste e-mailadresse.

Det er kundens ansvar, at sørge for at oplyste informationer såsom navn, adresse, e-mailadresser, telefonnumre og andre informationer for klinikken for LifeCareNordic altid er opdaterede.

Ved manglende betaling forbeholder LifeCareNordic sig retten til at udstede op til tre rykke med gebyr. Ved enhver rykkerskrivelse vil der blive pålagt 100 kr. i gebyr pr. rykker.

Ved manglende betaling forbeholder LifeCareNordic ApS sig desuden retten til kunden medlemskab bliver deaktiveret, indtil betalingen kan gennemføres, men dette er ikke at betragte som en opsigelse.

Ved fortsat manglende betaling 21 dage efter første rykker, forbeholder LifeCareNordic ApS sig retten til at videregive sagen til inkasso. Alle omkostninger i forbindelse med en eventuel inkassosag vil blive pålagt kunden. LifeCareNordic forbeholder sig ligeledes retten til at kræve betaling for eventuelle fremtidige perioder som kunden har bundet sig til, og tage disse betalinger med i samme inkassosag.

Ved fortsat manglende betaling 30 dage efter første rykker forbeholder LifeCareNordic sig retten til at slette alle data opbevaret for kunden.

Hos LifeCareNordic ApS får du gratis prøveperiode med adgang til alle LifeCareNordic- funktioner. Inden for denne periode kan du som kunde til hver en tid opsige det pågældende abonnement uden beregning ved at kontakte LifeCareNordic via på info@LifeCareNordic.dk

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på abonnementet medmindre andet er aftalt eller fremgår. Du tager din abonnement/serviceydelse i bruge i samme øjeblik du gennemfører købet på LifeCareNordic.dk. Ønsker du at udnytte fortrydelsesret, skal du inden for 14 dage kontakte kundeservice på info@LifeCareNordic.dk for at informere, at du har fortrudt dit køb. Da kunden har indgået en aftale om et abonnement, er der kun fortrydelsesret ved aftalens indgåelse og ikke i forbindelse med den løbende betaling.

 

Opseigelse og abonnementsfornyelse

Dit medlemskab kører i abonnement indtil du selv siger det op. Du kan til enhver tid opsige dit løbende abonnement til udløb af den periode, du har betalt for. Herefter vil der ikke blive faktureres for abonnementet mere.

Opsigelse skal ske seneste dagen før, en ny abonnementsperiode påbegyndes. Du kan opsige, ændre og nedgradere dit abonnement via at sende e- mail til os på info@LifeCareNordic.dk

Abonnementet fornyes automatisk ved abonnementsperiodens udløb, medmindre opsigelse har fundet sted. 

Du kan til enhver tid kontakte info@LifeCareNordic.dk for at få slettet din konto. Dette vil blive betragtet som en opsigelse af dit abonnement. 

Opsiges eller slettes en konto i løbet af en abonnementsperiode, er du fortsat forpligtet at betale for Tjenesten, indtil abonnementet er udløbet. Dine forpligtelser i henhold til denne aftale gælder i hele abonnementsperioden.

Vi forbeholder os retten til at opsige abonnementet med 3 måneders varsel.

Såfremt din betaling er udeblevet, for eksempel ved manglende dækning på din konto, forbeholder vi os retten til midlertidigt at lukke din konto, umiddelbart efter manglende betaling er registreret, indtil betaling har fundet sted.

Såfremt der sker en væsentlig overtrædelse af disse betingelser, kan vi opsige abonnementet med øjeblikkelig virkning.

 

Overdragelse

LifeCareNordic forbeholder os retten til frit at overdrage sine rettigheder og forpligtelser overfor kunden til et koncernforbundet selskab eller tredjemand. Vi har endvidere ret til at bruge underleverandører, herunder bl.a. til opbevaring og behandling af data.

 

Kundens data

Du er som Kunde er Dataansvarlig, for så vidt angår eventuelle Personoplysninger, som uploades og behandles i websitet. Derudover ejer kunden egne data i websitet. Til disse betingelser er der indgået en databehandleraftale, hvortil der henvises, for så vidt angår yderligere betingelser for behandling af Personoplysninger. Personoplysninger, som vi er behandlingsansvarlige for, bliver behandlet i henhold til vores privatlivspolitik.

Websitet giver kunden mulighed for at eksportere alle kartoteker, data mv. Kunden accepterer, at sådan eksport skal gennemføres af kunden, inden det betalende eller gratis abonnement ophører. Vi bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse på www.lifecarenordic.dk. Når du bruger siden, accepterer du vores brug af cookies.

LifeCareNordic er berettiget til at opbevare Kundedata efter ophør med henblik på at anvende disse i anonymiseret form til statistik og analyse af websitet.

LifeCareNordic er berettiget til at opbevare Kundedata efter ophør med henblik på at anvende disse i anonymiseret form til statistik og analyse af Applikationen.

LifeCareNordic kan benytte Brugsdata til at vedligeholde, tilbyde og udvikle yderligere tjenester i LifeCareNordic, prissætte websitet og markedsføre i overensstemmelse med lovgivning, såfremt de nødvendige sikkerhedstiltag er foretaget. I de tilfælde hvor Personoplysninger som e-mailadresse og IP-adresse indgår i dette arbejde, skal LifeCareNordic base anonymisere disse data. Hvis anonymisering ikke er muligt på grund af tekniske eller praktiske begrænsninger, skal LifeCareNordic implementere alternative kompenserende sikkerhedstiltag for at sikre gældende lovgivning.

LifeCareNordic kan give myndigheder adgang til Kundedata, dog kun i overensstemmelse med den relevante databeskyttelseslovgivning i forbindelse med dom, myndighedskrav, kundens konkurs, dødsfald eller lignende.

Information udledt af aggregeret og statistisk indsamlet materiale kan i særlige tilfælde sælges til tredjemand. Specifikt skal nævnes, at data er anonym, og kunden vil dermed på intet tidspunkt kunne blive identificeret.

LifeCareNordic forbeholder sig retten til at kontakte brugere af websitet med relevant information som kan have betydning for fx brugeroplevelsen samt funktionen af websitet.

 

Kunden adgang til egne data

Kunden har til enhver tid fuld adgang til sin egen konto og data. Hvis kunden vælger at opsige sit betalte abonnement, har kunden dog ikke længere adgang til de data, som er en del af den betalte abonnementer.

LifeCareNordic opbevarer disse data, så længe kunden aktivt bruger websitet og kunden kan få adgang til disse data igen ved at købe et betalingsabonnement.

Kundedata slettes eller anonymiseres løbende efterhånden, som det formål, de blev indsamlet til, afsluttes.

Såfremt kunden ikke har været aktiv i tjenesten i 12 måneder, sletter vi dine data i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Du vil blive varslet på e-mail en måned før, dine data bliver slettet.

 

Opdateringer og driftsstabilitet

LifeCareNordic forbeholder sig retten til at opdatere og ændre på ydelsen. Det tilstræbes at udføre disse opdateringer, så de ikke er til gene for Kunden. I enkelte tilfælde kan det dog være nødvendigt at lukke for adgangen til ydelsen og vores websites mens opdateringer foretages. LifeCareNordic tilstræber højest mulig driftsstabilitet for ydelsen, men garanterer ikke for denne.

 

Kundens brug af LifeCareNordic

Kunden er eneansvarlig for indholdet og lovligheden af egne data og må ikke overføre eller bearbejde skadelig kode, data eller lignende (såsom virusser) til softwaren eller med softwaren eller benytte softwaren til ulovlige eller ondsindede formål.

 

Ansvar

LifeCareNordic fraskriver sig ethvert ansvar i relation til disse betingelser, services eller brug af Tjenesten, uanset om dette opstår i kontrakt eller uden for kontrakt, herunder for følgeskader eller andre indirekte tab samt tab, der er opstået som følge af simpel uagtsomhed.

LifeCareNordic er ikke ansvarlige for nedbrud eller midlertidige afbrydelser på websitet, nedbrud i strømforsyning eller internetforbindelse, hærværk på systemet (både fysisk såvel som computervirus og hacking) eller andre forhold og omstændigheder, som er uden for LifeCareNordic kontrol. Det kan ikke garanteres, at kunden kan benytte downloadede filer på enhver PC, og benyttelse vil altid forudsætte, at kunden er i besiddelse af software, der kan åbne/læse relevante filer.

Det maksimale erstatningsansvar over for kunden kan uanset årsagen aldrig overstige et beløb svarende til kundens samlede betaling af vederlag i et år for brugen af ydelsen

LifeCareNordic tilstræber altid den højeste kvalitet i vores support samt at indholdet i LifeCareNordic er korrekt og retvisende, men i sjældne tilfælde kan fejl og mangler forekomme. Kunden bør selv kontrollere at oplysninger, indtastninger osv. er korrekte. Vi bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse på lifecarenordic.dk

 

Ophavsret og andre immaterielle rettigheder

LifeCareNordic har ophavsretten og ejer andre immaterielle rettigheder til Websites samt alt materiale på vores Websites. Al brug kræver vores skriftlige samtykke.

Der overdrages ingen immaterielle rettigheder til ydelsen eller andet materiale på Websitet til Kunden.

 

E-Mail udsendelse

LifeCareNordic har ret til at sende e-mails ud til Kunden, når der kommer opdateringer til ydelsen, eller hvis der bliver udviklet nye funktioner, som vurderes at være i legitim interesse for Kunden. LifeCareNordic forbeholder sig ligeledes retten til at sende reklamer for tredjemand med ud i disse e-mails. Modtagelsen af e-mails kan til enhver tid afmeldes ved at klikke på ’afmeld’ linket i de fremsendte e-mails.

 

Datasikkerhed

Selve vores behandling af personoplysninger, som Kunden er dataansvarlig for og som opbevares m.v. i programmet er reguleret i Databehandleraftalen imellem LifeCareNordic og Kunden. Ansvaret for behandlingen af Kundens personoplysninger, er reguleret af disse betingelser.

LifeCareNordic’s behandling af personoplysninger som dataansvarlig er underlagt vores persondatapolitik.

LifeCareNordic kan til enhver tid ændre og opdatere disse Betingelser og oplysninger om rettigheder. De gældende Betingelser vil altid være tilgængelige på vores Websites. Brug af vores Websites efter en ændring af Betingelserne, betragtes som Kundens accept af de ændrede Betingelser.

 

Tvister

Opstår der uenighed mellem kunden og LifeCareNordic, skal uenigheden afgøres efter dansk ret med Byretten i København som første instans.